Automotive
Resident Service.

O společnosti

Od roku 2020 zastupujeme dodavatele v otázkách kvality a logistiky přímo u jejich zákazníků. Zajistíme rezident technika nebo inženýra, který pomáhá upevňovat obchodní vztahy a snižovat náklady na kvalitu. Zaměřujeme se především na interiérové díly automobilů.

Služby

Řešení reklamací

Zastoupíme vás při řešení nekvality dodaného produktu.

• Rezident je kontaktní osobou pro vás i vašeho zákazníka a pomáhá řešit vzniklý problém.

Komunikace se zákazníkem

Sladíme řešení s vaší firemní politikou i potřebami výroby.

• Se zákazníkem nastavíme postup, který nenaruší plynulý chod montážní linky.

Analýza dílů

Prověříme reklamované díly a oprávněnost reklamace.

• Další kroky stanovíme společně s pracovníkem kvality odpovědným za produkt.

Kontroly dílů

Zkontrolujeme dodávky a dohlédneme na třídění i sekvenci.

• Nastavíme proces kontroly u zákazníka a zajistíme dohled nad externí firmou, aby díly plynule přicházely na výrobní linku.

Oprava dílů

Opravíme díly podle vašich instrukcí.

• Pomůžeme snížit náklady na dopravu a vyřazení dílů.

Změnové řízení a nové projekty

Dohlédneme na náběh nových a změněných dílů.

• Ověříme jejich zavedení do montážní linky zákazníka a dodržení FIFO.

Logistika a systémové transakce

Zajistíme přepravu vzorků a související transakce.

• Podle potřeby provedeme příslušné úkony v systému zákazníka.

Reporting

Připravíme data a přehledy podle vašich potřeb.

• Od Pareto analýzy vad po analýzy, reporty a prezentace na míru.

Lokality působení

• Rastatt · Německo · Mercedes-Benz
• Sindelfingen · Německo · Mercedes-Benz
• Zuffenhausen · Německo · Porsche
• Eisenach · Německo · Opel
• Rüsselsheim · Německo · Opel
• Mladá Boleslav · Česko
• Planá nad Lužnicí · Česko
• Kecskemét · Maďarsko · Mercedes-Benz

Lokality převzaty ze současné mapy ARS. Body označují města. U českých lokalit původní mapa značku nezobrazuje. Jména automobilek neznamenají tvrzení o přímém smluvním partnerství.

Kontakt a identifikace

Automotive Resident Service s.r.o.
Na Průhoně 3412, 276 01 Mělník, Česká republika

+420 737 952 190
michal.hartman@resident-service.cz

IČO: 08632863 · DIČ: CZ08632863

Původ a aktuálnost dat

Zdroj: resident-service.cz. Převzato 2026-09-14. Zaměření na interiérové díly upřesnil zadavatel návrhu. Před zveřejněním musí aktuální působení potvrdit ARS. Toto je návrhový prototyp.

Naše vize

• Poskytovat kvalitní a flexibilní podporu.
• Zvyšovat efektivitu služeb soustavným rozvojem.
• Rozvíjet firmu podle trendů automobilového průmyslu.
• Posilovat konkurenceschopnost na mezinárodní úrovni.
• Být významným partnerem v dodavatelském řetězci služeb.

Operativní řešení problémů

Ne každou situaci lze předvídat. Pomůžeme i s požadavky mimo běžné zadání nebo oddělení kvality a společně najdeme řešení.

Certifikace

QMS ISO 9001:2015 — Systém řízení kvality pro rezidentní inženýrství a zastupování zákazníka v automobilovém průmyslu.

Vydavatel: TAYLLORCOX · Číslo dokumentu: 2403223386
Platnost uvedená na dokumentu: 21. 3. 2027

Originál certifikátu převzat přímo z webu ARS. Platnost na dokumentu je uvedena do 21. 3. 2027. Adresa na dokumentu je historická; kontaktní adresa webu zůstává Na Průhoně 3412, Mělník.