Řešení reklamací
Zastoupíme vás při řešení nekvality dodaného produktu.
Rezident je kontaktní osobou pro vás i vašeho zákazníka a pomáhá řešit vzniklý problém.
Probrat tuto službu ↗ AUTOMOTIVE RESIDENT SERVICE
KVALITA
INTERIÉRU.
Hlídáme kvalitu interiérových dílů.
Přímo u vašeho zákazníka.
KDE PŮSOBÍME.
ARS / EUROPEAN NETWORK 8 lokalit · 03 země
Země našeho působení
Vyberte bod a poznejte lokalitu03 země / 08 lokalit
Výrobní lokality
Mercedes-Benz
PORSCHE
OPEL
Zobrazit mapu 
REZIDENTNÍ ZASTOUPENÍ · KVALITA · LOGISTIKA
CO PRO VÁS ZAJISTÍME.
Osm oblastí podpory přímo u zákazníka.
Vyberte službu a zobrazte podrobnosti.
Komunikace se zákazníkem
Sladíme řešení s vaší firemní politikou i potřebami výroby.
Se zákazníkem nastavíme postup, který nenaruší plynulý chod montážní linky.
Probrat tuto službu ↗Analýza dílů
Prověříme reklamované díly a oprávněnost reklamace.
Další kroky stanovíme společně s pracovníkem kvality odpovědným za produkt.
Probrat tuto službu ↗Kontroly dílů
Zkontrolujeme dodávky a dohlédneme na třídění i sekvenci.
Nastavíme proces kontroly u zákazníka a zajistíme dohled nad externí firmou, aby díly plynule přicházely na výrobní linku.
Probrat tuto službu ↗Oprava dílů
Opravíme díly podle vašich instrukcí.
Pomůžeme snížit náklady na dopravu a vyřazení dílů.
Probrat tuto službu ↗Změnové řízení a nové projekty
Dohlédneme na náběh nových a změněných dílů.
Ověříme jejich zavedení do montážní linky zákazníka a dodržení FIFO.
Probrat tuto službu ↗Logistika a systémové transakce
Zajistíme přepravu vzorků a související transakce.
Podle potřeby provedeme příslušné úkony v systému zákazníka.
Probrat tuto službu ↗Reporting
Připravíme data a přehledy podle vašich potřeb.
Od Pareto analýzy vad po analýzy, reporty a prezentace na míru.
Probrat tuto službu ↗
VAŠI LIDÉ.
PŘÍMO NA MÍSTĚ.
Od roku 2020 zastupujeme dodavatele v otázkách kvality a logistiky přímo u jejich zákazníků. Zajistíme rezident technika nebo inženýra, který pomáhá upevňovat obchodní vztahy a snižovat náklady na kvalitu. Zaměřujeme se především na interiérové díly automobilů.
Spojme seNAŠE VIZE.
- Poskytovat kvalitní a flexibilní podporu.
- Zvyšovat efektivitu služeb soustavným rozvojem.
- Rozvíjet firmu podle trendů automobilového průmyslu.
- Posilovat konkurenceschopnost na mezinárodní úrovni.
- Být významným partnerem v dodavatelském řetězci služeb.
NAŠE HODNOTY.
Flexibilita
Přizpůsobujeme podporu vašim potřebám.
Upřímnost
Komunikujeme otevřeně a přímo.
Úsilí
Hledáme cestu k řešení.
Loajalita
Stojíme na straně vašeho týmu.
DOLOŽENÁ KVALITACERTIFIKÁT
CERTIFIKÁT
ISO 9001:2015.
Systém řízení kvality pro rezidentní inženýrství a zastupování zákazníka v automobilovém průmyslu.