# Automotive Resident Service s.r.o.

## O společnosti
Od roku 2020 zastupujeme dodavatele v otázkách kvality a logistiky přímo u jejich zákazníků. Zajistíme rezident technika nebo inženýra, který pomáhá upevňovat obchodní vztahy a snižovat náklady na kvalitu. Zaměřujeme se především na interiérové díly automobilů.

## Služby
### Řešení reklamací
Zastoupíme vás při řešení nekvality dodaného produktu.
- Rezident je kontaktní osobou pro vás i vašeho zákazníka a pomáhá řešit vzniklý problém.

### Komunikace se zákazníkem
Sladíme řešení s vaší firemní politikou i potřebami výroby.
- Se zákazníkem nastavíme postup, který nenaruší plynulý chod montážní linky.

### Analýza dílů
Prověříme reklamované díly a oprávněnost reklamace.
- Další kroky stanovíme společně s pracovníkem kvality odpovědným za produkt.

### Kontroly dílů
Zkontrolujeme dodávky a dohlédneme na třídění i sekvenci.
- Nastavíme proces kontroly u zákazníka a zajistíme dohled nad externí firmou, aby díly plynule přicházely na výrobní linku.

### Oprava dílů
Opravíme díly podle vašich instrukcí.
- Pomůžeme snížit náklady na dopravu a vyřazení dílů.

### Změnové řízení a nové projekty
Dohlédneme na náběh nových a změněných dílů.
- Ověříme jejich zavedení do montážní linky zákazníka a dodržení FIFO.

### Logistika a systémové transakce
Zajistíme přepravu vzorků a související transakce.
- Podle potřeby provedeme příslušné úkony v systému zákazníka.

### Reporting
Připravíme data a přehledy podle vašich potřeb.
- Od Pareto analýzy vad po analýzy, reporty a prezentace na míru.

## Lokality uvedené na aktuální mapě zdrojového webu
- Rastatt, Německo — Mercedes-Benz
- Sindelfingen, Německo — Mercedes-Benz
- Zuffenhausen, Německo — Porsche
- Eisenach, Německo — Opel
- Rüsselsheim, Německo — Opel
- Mladá Boleslav, Česko
- Planá nad Lužnicí, Česko
- Kecskemét, Maďarsko — Mercedes-Benz

Názvy automobilek označují lokality působení, nikoli tvrzení o přímém smluvním partnerství. U českých lokalit zdrojová mapa značku veřejně nezobrazuje. Body představují města, nikoli přesnou polohu provozovny.

## Kontakt
- Telefon: +420 737 952 190
- E-mail: michal.hartman@resident-service.cz
- Adresa: Na Průhoně 3412, 276 01 Mělník, Česká republika
- IČO: 08632863
- DIČ: CZ08632863

## Zdroj a aktuálnost
Zdroj: https://resident-service.cz/
Převzato: 2026-09-14. Zaměření na interiérové díly upřesnil zadavatel návrhu. Lokality odpovídají mapě, nikoli historické časové ose. Před zveřejněním musí aktuální působení potvrdit ARS. Toto je návrhový prototyp.

## Naše vize
- Poskytovat kvalitní a flexibilní podporu.
- Zvyšovat efektivitu služeb soustavným rozvojem.
- Rozvíjet firmu podle trendů automobilového průmyslu.
- Posilovat konkurenceschopnost na mezinárodní úrovni.
- Být významným partnerem v dodavatelském řetězci služeb.

## Naše hodnoty
- Flexibilita: Přizpůsobujeme podporu vašim potřebám.
- Upřímnost: Komunikujeme otevřeně a přímo.
- Úsilí: Hledáme cestu k řešení.
- Loajalita: Stojíme na straně vašeho týmu.

## Operativní řešení problémů
Ne každou situaci lze předvídat. Pomůžeme i s požadavky mimo běžné zadání nebo oddělení kvality a společně najdeme řešení.

## Certifikace
QMS ISO 9001:2015
Systém řízení kvality pro rezidentní inženýrství a zastupování zákazníka v automobilovém průmyslu.
Originál certifikátu převzat přímo z webu ARS. Platnost na dokumentu je uvedena do 21. 3. 2027. Adresa na dokumentu je historická; kontaktní adresa webu zůstává Na Průhoně 3412, Mělník.

- Vydavatel: TAYLLORCOX
- Číslo dokumentu: 2403223386
- Vydáno: 2024-03-22
- Platnost uvedená na dokumentu: 2027-03-21
- [Originál certifikátu](/assets/ars-iso-certificate.webp)
- [Zdrojový soubor na webu ARS](https://resident-service.cz/wp-content/uploads/2023/09/Certifikat-ISO-9001-2015-1-scaled.webp)