Reklamationsmanagement
Wir vertreten Sie bei Qualitätsproblemen mit gelieferten Produkten.
Ihr Resident ist Ansprechpartner für Sie und Ihren Kunden und unterstützt bei der Problemlösung.
Diese Leistung besprechen ↗ AUTOMOTIVE RESIDENT SERVICE
QUALITÄT
IM INTERIEUR.
Wir sichern die Qualität Ihrer Innenraumteile.
Direkt bei Ihrem Kunden.
UNSERE STANDORTE.
ARS / EUROPEAN NETWORK 8 Standorte · 03 Länder
Länder, in denen wir tätig sind
Standort auswählen und mehr erfahren03 Länder / 08 Standorte
Produktionsstandorte
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PORSCHE
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RESIDENT-BETREUUNG · QUALITÄT · LOGISTIK
UNSERE LEISTUNGEN.
Acht Leistungsbereiche direkt beim Kunden.
Leistung auswählen und Details ansehen.
Kundenkommunikation
Wir stimmen die Lösung auf Ihre Unternehmensrichtlinien und die Anforderungen der Produktion ab.
Gemeinsam mit Ihrem Kunden legen wir ein Vorgehen fest, das den reibungslosen Betrieb der Montagelinie sicherstellt.
Diese Leistung besprechen ↗Teileanalyse
Wir prüfen reklamierte Teile und die Berechtigung der Reklamation.
Die weiteren Schritte stimmen wir mit dem für das Produkt zuständigen Qualitätsmitarbeiter ab.
Diese Leistung besprechen ↗Teileprüfung
Wir prüfen Lieferungen und überwachen Sortierung und Sequenzierung.
Wir richten den Prüfprozess beim Kunden ein und überwachen den externen Dienstleister, damit die Teile kontinuierlich an die Produktionslinie gelangen.
Diese Leistung besprechen ↗Teilenacharbeit
Wir arbeiten Teile nach Ihren Vorgaben nach.
Wir helfen, Transport- und Ausschusskosten zu senken.
Diese Leistung besprechen ↗Änderungsmanagement & neue Projekte
Wir begleiten den Anlauf neuer und geänderter Teile.
Wir prüfen die Einführung in die Montagelinie des Kunden und die Einhaltung des FIFO-Prinzips.
Diese Leistung besprechen ↗Logistik & Systembuchungen
Wir organisieren den Mustertransport und die zugehörigen Buchungen.
Bei Bedarf führen wir die entsprechenden Vorgänge im Kundensystem durch.
Diese Leistung besprechen ↗Reporting
Wir erstellen Daten und Übersichten nach Ihren Anforderungen.
Von der Pareto-Analyse von Fehlern bis zu individuellen Analysen, Berichten und Präsentationen.
Diese Leistung besprechen ↗
IHRE LEUTE.
DIREKT VOR ORT.
Seit 2020 vertreten wir Lieferanten in Qualitäts- und Logistikfragen direkt bei ihren Kunden. Unsere Resident-Techniker und -Ingenieure helfen, Geschäftsbeziehungen zu stärken und Qualitätskosten zu senken. Unser Schwerpunkt liegt auf Komponenten für Fahrzeuginnenräume.
KontaktUNSERE VISION.
- Hochwertige und flexible Unterstützung bieten.
- Die Effizienz unserer Leistungen durch kontinuierliche Weiterentwicklung steigern.
- Unser Unternehmen im Einklang mit den Trends der Automobilindustrie weiterentwickeln.
- Unsere internationale Wettbewerbsfähigkeit stärken.
- Ein wichtiger Partner in der Dienstleistungskette sein.
UNSERE WERTE.
Flexibilität
Wir passen unsere Unterstützung an Ihre Bedürfnisse an.
Ehrlichkeit
Wir kommunizieren offen und direkt.
Einsatz
Wir suchen nach Lösungen.
Loyalität
Wir stehen an der Seite Ihres Teams.
ZERTIFIZIERTE QUALITÄTZERTIFIKAT
ZERTIFIKAT
ISO 9001:2015.
Qualitätsmanagementsystem für Resident Engineering und Kundenvertretung in der Automobilindustrie.